Stijgende logistieke kosten vormen een steeds grotere uitdaging voor e-commercebedrijven. Van opslag en verpakking tot heen- en retourzendingen: hoe ga je om met deze kostenstijgingen zonder je marge of klanttevredenheid in gevaar te brengen? In deze roundtable bespreken we de strategische keuzes: absorberen, gedeeltelijk doorberekenen of volledig afwentelen op de klant? Wat zijn de best practices, en welke impact hebben deze beslissingen op conversie en klantloyaliteit? Sluit aan en wissel inzichten uit met experts en vakgenoten.